Política de Privacidad

En Ayká, estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros clientes, encuestados y miembros del equipo. Como empresa de investigación de mercado y experiencia de usuario, cumplimos con las leyes de privacidad aplicables, incluida la LGPD de Brasil, el GDPR europeo y las regulaciones relevantes de EE.UU. y América Latina.

Este documento describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales y le informa sobre sus derechos de privacidad.

1. Datos Recopilados:

Podemos recopilar:

  • Identificación personal: nombre, sexo, correo electrónico, teléfono, dirección, datos demográficos.
  • Imágenes, audio o video durante las actividades de investigación.
  • Datos profesionales: cargo, empresa, industria.
  • Cualquier dato enviado voluntariamente en formularios o entrevistas.

2. Métodos de Recopilación de Datos

Los datos se recopilan cuando:

  • Te inscribes en estudios o llenas formularios.
  • Participas en entrevistas o sesiones de investigación.
  • Los socios de reclutamiento autorizados recopilan sus datos con consentimiento previo.

3. Uso de los Datos:

Sus datos podrán ser utilizados para:

  • Realizar estudios e investigaciones.
  • Garantizar la calidad y seguridad del servicio.
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales (por ejemplo, pagos de incentivos, recibos).

4. Almacenamiento y Protección de Datos:

Almacenamos datos de forma segura (por ejemplo, Google Workspace, Microsoft 365) con acceso restringido. Los datos se conservan solo el tiempo que sea necesario.

5. Sus Derechos:

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, corregir, eliminar o transferir sus datos.
  • Oponerse o restringir el procesamiento en algunas situaciones.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con: [email protected]

6. Transferencias Internacionales:

Cuando sea necesario, las transferencias internacionales de datos están protegidas por las garantías legales adecuadas.

7. Medidas de Seguridad:

Utilizamos cifrado, controles de acceso y capacitación periódica para proteger los datos personales.

8. Capacitación del Personal:

Nuestro equipo recibe capacitación periódica sobre prácticas de protección de datos y obligaciones legales.

9. Galletas:

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede administrarlos a través de la configuración de su navegador.

10. Actualizaciones:

Podemos actualizar esta política periódicamente. La última fecha de revisión se mostrará en nuestro sitio web.

11. Contacto:

Preguntas o solicitudes: [email protected]

12. Autoridades de Supervisión:

Si cree que se han violado sus derechos, puede comunicarse con su autoridad regional de protección de datos (por ejemplo, la FTC en los EE. UU.).

¿Hablamos?